肖哥，你既然有这么多无法消化的流量，你可以给我们引流么，我们有导师，可以带学员申硕/求职，然后我们给你提成？以及我们公司还有其他教育产品，你的人群如果有需要也可以买。还有，你对我们公司还有什么建议吗？

一、前言

哈哈哈，首先我需要表态啊，我真的100个支持你们！我知道做硕士申请业务是很辛苦的，所有事都要亲力亲为，非常了不起。衷心为你们加油。

二、我希望能热心肠的分享一些我做业务的核心经验与理念，也许对你们有用

我不敢说我是一个圣人，但是我毕竟也在教育有关的业务上做了很多年了，还是有一些经验和感受的。虽然如果说细了的话，可能三天三夜都说不完。但是如果要让我提炼一些核心的经验/教训出来，这个还是能硬出来一些东西的。我大概写一下，供你们参考吧：

1.立足之本是top 1的产品质量：产品质量一定要硬。我觉得这个听上去很简单，也是一句废话，但是我希望你们这个年轻的创业团队，都可以沉下心来好好对这句话进行解读。我用教育行业的公司，先举两个例子：

• 有些教育公司对这件事的解读是：“我们要提供高质量课程，课程满意率必须达到90%”——所以这是规定“硬”的最低的bar。

• 有些教育公司对这件事的解读是：“我们要提供高质量课程，我们的课程必须是这个细分领域的最top 最top的No.1 质量的课程。我们要让所有人都满意。而且，我们的课程，不仅要让不会这个知识的学生，觉得这个课靠谱，我们还要让这个课对应的知识领域的大神，也觉得这个课靠谱。”——所以这是规定“硬”的最高的bar，也就是这个课的质量天花板。

我会说，其实采用「最低的bar」可以保证商业模式可以勉强run起来，但是只有实现「最高的bar」才能算是真正地可以让自己做到不败，永远不用担心这个business是不是没有人来光顾、永远不用担心获客和套现的难度。

但是想要做出「最低的bar」和「最高的bar」的课程，所投入的时间是完全不成比例的。举个例子，比如为了实现满意率是80%的课程质量，可能投入10个小时即可；然后进一步的，为了实现90%的满意率，可能再额外投入15小时即可，可以接受；但是想要做到top中的top的No.1的质量，可能就需要额外再多投入200小时，这个边际成本非常非常高，95%的创业者会在最后的这个往No.1的质量努力的时候放弃——因为创业的压力比较大，会比较心急地看到业务扩大与现金流。

虽然我们现在都知道质量越硬越好，最好是最硬最硬的质量，然后再launch，但是，现实世界里，很多创业者都做不到。

但是其实达到top 1的质量后，真的就是可以达到一劳永逸的境界了：因为你可以直接告诉用户，我这里做的是最硬的；如果你不在我这里做，我也可以告诉你如何筛出来这种质量最硬的产品，它有3个筛选方法，第一xx，第二yy，第三zz，你用这3个筛选原则去筛，就能知道谁和我们一样也是最硬的产品了，如果他更便宜，你当然选他就可以，因为他质量一样是top 1，当然要选便宜的了。

这个其实是做业务的最佳境界和状态——站在业务的道德最高点来做宣传与销售。当然了，你这么宣传的话，一定要确保自己的的确确是top 1的质量（就算不是，也要足以碾压99.999%的竞争对手），否则别人带着top 1的期待选择了你的产品，结果发现其实也没多好，那这产品的口碑就一下子降下去了。

2.创业其实是有一个创业圈子的，这个圈子是很重要的，尤其是对于想要扩大业务的公司来说。因为创业公司的获客很难，大家都听过大公司、big name/brand，没有听过你这个小公司、小平台。所以如果你和某个公司的用户池子是overlap的,   但是你们是做不同业务的（举个例子，比如同样是面对留学生做业务，那做留学生的外卖业务，和留学生的求职业务，就是同一用户群体的不同产品），那就可以互帮互助、互相引流。

不管是他给你引流（你给他渠道费），还是你给他引流（他给你渠道费），都对你的业务是很有帮助的。但是这两种商业合作所面对的挑战是不同的：

• 他给你引流（你给他渠道费，当然，关系好的话，你可以不给他渠道费）：这种用户其实是一种被缩小的用户群。依然拿上面的例子来说的话，比如你和做留学生外卖业务的公司合作，他给你引流，那他给你引流的用户，可能基本上都是留学生里的“吃货”；然后可能基本上都是对30-50刀这个区间的价格不敏感的用户——因为这是一顿两人外卖的价格，但是是否对100-1000刀这个区间的价格不敏感，这个不好讲。。。等等等等。所以我的意思是，你们可能同属一个用户大池子，但是他的用户会带有很多特有属性，你需要判断针对这样的用户，如何构思定向的marketing与sales的strategy

• 你给他引流（他给你渠道费，当然，关系好的话，你可能也不会要他给的渠道费）：这种情况下，你需要担心的唯一情况就是，如果你把用户引过去，然后有人买了他的产品后，结果发现他的产品不靠谱，那此时可能顺带着连你也一块骂了，因为是你把他们引过去的。此种你就需要用刚才在1里说到的top 1的思维去问这个和你合作的公司“你如何证明你是top 1质量的产品？”，然后你看他的回复，你就能知道他距离top 1质量有多远了，然后你就再判断要不要合作。

3.你的头脑要在如下两件事上掌握好一个度：持续迭代更新产品/提高产品质量（且一直不投放到市场上去获利） 与，快速准备好产品然后快速投放到市场上（可以快速获利但是可能会面对产品不成熟导致的骂声）：

持续迭代更新产品是创业圈常见的practice，比如微信的app，8.0.1版本，8.0.2版本，一点点这样根据用户的最新需求和新生，更新下去。

有了产品后，投放到市场上做宣传与销售，就会吸引来感兴趣的用户为之付费，这样就会让公司有现金流，但是一旦产品不够成熟，就会导致用户的骂声。

• 如果你一直没有launch你的产品，而是一直在不断的精益求精、不断的改进产品，从而推迟产品的launch、以及尽全力避免产品不成熟导致的骂声，那这样你可能就一直无法套现，毕竟“没有最好，只有更好”，一直提高产品质量的话，这件事的确容易没完没了；

• 如果你过早的launch你的产品（过早在youtube、知乎、豆瓣、facebook主页、b站等平台，或者通过某个行业大佬、或者流量多的人，去铺天盖地的宣传你的产品），然后用户心怀比较高的期待，来到了你的平台、经历了你的产品，结果发现，nothing impressive，那其实就会快速流失掉这些用户，因为他们心中的感受是「它这个东西也不过如此」，此时如果是行业大佬介绍来的，可能连这个大佬也骂了（自行想象一下，如果一个明星代言了一个奶粉广告，然后奶粉出事了，那些用户肯定连明星也一起骂了）。此时即便是你想要根据用户的最新需求来不断快速迭代、更新你的产品，可能也不太可能了。。。因为他们其实虽然被吸引来了，但是其实不会使用你这个产品，那你如何从他们身上获得用户最想要的features以及他们心中对ideal质量的期待呢？ 这也是为什么我们其实不怎么常见那些行业大佬去为 某些公司的什么产品去站台——当然，行业大佬的数目本身不多，这是一个原因，另一个不可忽视的原因就是，这些大佬在面对自己不了解的产品的时候，其实也不敢贸然就去为这些产品展台，万一出事了、惹了一身腥，那就得不偿失了。

所以launch的时间点，与迭代更新产品，是一门学问。这个时间点把握的不好，可能会导致业务走弯路。

4.我等均为凡人，是凡人就很容易在钱这件事上迷失自己、做错决定（即便我们不是唯利是图、利欲熏心的黑心商人）。

你可能觉得，「我才不会迷失呢，当有赚钱机会的时候我肯定会理性想一想这个钱要不要赚的，而且我的道德水准很高的，你放心！」

嗯，那让我给你举个例子。

虽然我知道不少公司的一些商业案例，但是我就拿我自己的业务来说吧，避免给别人打广告/避免我在恶意中伤别人的嫌疑。我的核心业务是做硕士申请的，当我想把我的不包网申的服务价格定位在6万到7万人民币这个区间的时候，我面临2个选择：

• 一种是，签约时，先支付7万，保录取（学员有权选择只申请cs top 20的学校），然后日后如果真的拿到cs top 10的录取了，就补收1万。但是其实有可能会发生学员拒绝支付这1万的情况，这就是刷赖皮了，因为合同里的确规定top 10的cs master录取就事后对我有奖励，然后都是双方签字、签约了，但是他拒绝执行，反悔了。嗯，是有这种可能性的。

• 另一种是，直接收8万，然后说保cs top 10的录取，这样获客压力小的多，因为cs top 10保录取的宣传打出去了，这看上去多么惊艳、多么厉害。但是毕竟存在拿不下的风险，所以如果拿不到top 10的录取，但是拿到了top 20的录取，退1万人民币。这样对我的好处就是8万可以稳稳地落入口袋，然后如果的确最终拿不到top 10的录取，我操作1万的退款，我知道我是不会贪这1万元的，是一定会退的，所以这样的话, 可以避免我不会遭遇第一种情况的学员耍赖皮的情况。

然后我想出来这两种后，然后我发现，嗯，其实在这两种情况下，我的收入应该是一样的，但是明显第二种更有助于保障我可以收到我应当赚到的钱，而且第二种做宣传和销售的时候也更容易（可以直接宣传保cs top 10的录取）、更省时——在宣传和销售上省时，就意味着我可以有更多时间做售后（为学员提供服务），所以省时对我来说也很重要。之后我花了几天时间的思考，想出来了这两种方案后，就一直觉得我应该选第二种。

我就这样挂在网站上了，此时认识我多年的一个好友看到我的网站是第二种收费模式，然后他看明白了我的心态是担心有人最终耍赖不交1万，所以弄成了这种收费模式，然后他就直接一针见血的告诉我：

“你这两种收费模式，虽然收入一样，但是明显第二种收费模式下，你吸引来的客户，是只想去top 10学校的学生，这种你如果没把他送到top 10去，那他其实是不愿意去10-20的学校的，你把他弄进去，他也不会感激你，反而还会骂你没把他送到top 10去。但是第一种收费模式下，你吸引来的客户，是那种能去top 20的cs master就很开心的学生，会很感激你，只不过如果收到top 10的录取了，他们更开心。针对第二种客户，你令他们失望的风险明显很大，从而导致你作为独立创业者 做业务与服务的压力更大。”

嗯，就这么一段话一下子就把我点醒了。。。。。虽然现在阅读到这里的你，可能觉得：“对啊，这个道理不是显而易见吗？你朋友说的这个道理，也不是什么高深的、复杂的、很难想到的东西啊？”

但是你要知道，做自己的业务经常会「当局者迷，旁观者清」，你自己陷入在你自己的业务以及世界里的时候，有些东西你的确会想不到、会忽略掉。这个不是由于我多么地贪心想要多赚钱（因为理性来说上面的两种模式，我的收入应该一样）、多么的利欲熏心而不想管学员的死活，而是由于我的确只盯着别人耍赖的风险、而且只想着希望在宣传和销售节约时间，从而让我忽略了用户池子的改变，导致用户的期待与业务难度的变化，但是我浑然不自知。

当时的确是没想到这一层面，多亏了这个朋友的善意提醒，从而我可以对我的业务模式进行一个理性的调整，最终我选择第一种业务。因为我自问还是没有做到真的100%保cs top 10的录取，这个实在是太难了，保top 20的录取我就已经使出洪荒之力了，更别说保cs top 10的录取了，这对我来说得多难。。尤其是在我作为独立创业者的前提下。

所以我想说，有时候不是我们道德水平不高，而是因为我们的确没想到一些东西，导致自己的业务容易出事、从而坏了口碑。我等均为普通凡人，难免不掉入当局者迷、旁观者清的漩涡。

三、针对你们的业务，我能做什么帮助

我其实真的蛮想支持你们的，你我都是做同一细分领域业务的公司/个人。但是随着我读的商业案例的增多，以及思考了自己之前做业务或者在别人公司给别人打工做业务的各种经历，我从2020年年底开始，就杜绝了任何帮别人引流、帮别人做宣传这件事。理由就是上文里的 红色部分的字，是我担忧的。

所以，不是说我不信任你们，也不是说我嫌弃你们，而是我目前这里的业务杜绝了一切这样的事情——我变成了一个小心翼翼的 缩头乌龟——这个的确是我的心态变得过于敏感、过于谨慎，而不是你们业务是否不入我眼、或者你们有什么问题，不是的。希望你千万不要误会。

所以目前我就缩头乌龟到什么地步呢：

• 要么就自己单做，我和任何人都没关系；

• 要么就 别人给我引流（我针对来自别人的用户，然后做转化，之后我来提供服务），————我目前只open to这种商业合作。   我就不open to任意形式的，给别人引流的这种事了（担心一旦对方不靠谱，导致客户连带我也一起骂）。

其余没有了。因为别人给我引流的用户，如果出现了我搞不定的情况——比如我消化不了这个用户，我不仅会退款，而且还会倒贴钱，而且还在其他方面尽量做到极致，确保他绝对不会有一句怨言。所以我对那些为我引流的公司/机构是毫无风险的，即便我达不到用户的标准，用户也是很满意的（因为我会退钱甚至倒贴钱）。

其余的任何形式的商业合作，我就都不整了。

除非不是商业合作，比如 想和我「合作」的机构也不给我钱、我也不给他钱，大家就是想要坐下来，一起聊聊天，沟通沟通经验、教训，当然没问题，只要不是很频繁，那我相信这个时间是可以有的。甚至需要我免费提供一些我力所能及的服务（不给我pay），那也是没问题的，只要量不大、也不频繁，我应该也是愿意的，因为这是我内在性格（乐于助人）导致的行为，而并非是我出于商业目的从而想做。

所以您提到的帮你们引流，我就都不做了，嗯，挺抱歉的，T-T。至于，如果有某些特定的合作，是unpaid的行为且低频率、量不大，那我觉得这是可以的~没问题~

如果想与我进行正式的商业合作，我只open to上面提到的蓝色部分的字的商业合作。。。嗯。。其他商业合作就都不open了，挺抱歉的。这是我的问题，我变的比较缩头乌龟了。

衷心希望你们的业务越来越好，越来越大，更上一层楼~祝福！